Capítulo siete: Japón y la red Por Howard Rheingold Miles de personas en Australia, Austria, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Israel, Italia, Japón, Corea, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos. se unen en este momento en una bolsa intercultural de conversaciones escritas conocida como Internet Relay Chat (IRC). IRC ha permitido que una subcultura global se construya a partir de tres elementos fundamentales: identidades artificiales pero estables, ingenio rápido y el uso de palabras para construir un contexto compartido imaginado para la conversación. Para un estudiante de comunidades virtuales, IRC es una oportunidad para observar un experimento crítico en progreso: ¿Cuáles son los elementos mínimos de comunicación necesarios para que un grupo de personas cocree un sentido de comunidad? ¿Qué tipos de culturas surgen cuando se eliminan del discurso humano todos los artefactos culturales excepto las palabras escritas? Izumi Aizu buscó a través de la Red y me transportó físicamente a Japón. Nuestra amistad comenzó cuando un amigo mío estadounidense me hizo una solicitud por correo electrónico: ¿Me interesaría viajar a Japón, con todos los gastos pagados, para hablar con tecnólogos japoneses sobre el futuro de las comunidades virtuales? Un amigo japonés de mi amigo estadounidense había organizado una conferencia de investigadores japoneses para discutir una visión de la cultura de las telecomunicaciones a la que llamaron Sociedad de Hiperredes. La oferta parecía demasiado buena para ser verdad, pero eso no me impidió decir que estaba interesado. Al día siguiente recibí una llamada telefónica de Izumi Aizu, quien me aseguró que no era una fantasía. Al día siguiente de nuestra conversación telefónica, empezamos a planificar seriamente la visita por correo electrónico. El tercer día de este inesperado giro de los acontecimientos trajo un correo electrónico de Katsura Hattori. Hattori-san se presentó como el editor de ciencia y tecnología de Asahi Shimbun, el segundo periódico más importante de Japón. Había leído mis libros anteriores y cuando Aizu-san le dijo que yo planeaba estar en Tokio, me ofreció sus servicios. Aizu, Hattori y yo descubrimos rápidamente por correo electrónico que compartíamos una importante historia, valores e intereses comunes que nos unían a pesar de las fronteras geográficas y culturales que nos separaban. Todos éramos baby boomers que habíamos participado en las protestas políticas y agitaciones culturales de finales de la década de 1960, y éramos comunicadores profesionales que dedicamos nuestro tiempo a tratar de ayudar a los diferentes mundos de la ciencia, la ciudadanía, el gobierno y la industria a comprender las implicaciones de las nuevas tecnologías. . Lo más importante es que todos creíamos en el potencial de las redes informáticas para ayudarnos a construir un mundo mejor para nuestros hijos. Aizu-san y Hattori-san literalmente me abrieron un mundo completamente nuevo. Terminé visitando pequeñas comunidades virtuales lejos de Tokio, conociendo a un gobernador regional y al alcalde de una pequeña ciudad que utilizan CMC como parte de su gobierno, participando en reuniones sociales de entusiastas de dos sistemas de conferencias japoneses diferentes. Esas reuniones cara a cara tenían el mismo tipo de espíritu de la época (o tal vez kansei sería una palabra mejor) que las reuniones cara a cara de WELL que conozco tan bien. Ese sentimiento de parentesco fuerte pero inefable que traspasó otras barreras sociales me llevó a investigar esas comunidades más profundamente, en línea y en persona. mi explora La evolución de la cultura japonesa en línea durante los últimos tres años ha revelado similitudes y diferencias entre las comunidades virtuales japonesas y estadounidenses. Pasé aproximadamente un mes en Japón en dos visitas. Mi correspondencia electrónica incluye ahora media docena de amigos que conocí durante mis viajes. Me he alojado con Izumi Aizu y su familia en su casa de Tokio (una experiencia poco común para un visitante estadounidense) y él se ha alojado conmigo y mi familia en los Estados Unidos. Nos hemos convertido en intérpretes sociales unos para otros, traduciendo los puntos finos de los códigos culturales japoneses y estadounidenses que no están escritos en libros. Debido a las profundas diferencias culturales que se esconden entre las similitudes superficiales, nunca habría entendido el 1 por ciento de lo que me sucedió como estadounidense en Japón, ni se me habrían abierto las puertas allí, sin la ayuda de Izumi Aizu. A través de él conocí a varios colegas cuyas amistades también perduran. Nunca lo habría conocido a él ni a ninguno de los otros comunitarios virtuales japoneses si no nos hubiésemos conocido y conocido en el ciberespacio. Aunque mis viajes y observaciones de las comunidades reales detrás de las comunidades virtuales en diferentes partes del mundo han sido superficiales y poco sistemáticos (me llevaría muchos años visitar y conocer a personas de más de un puñado de comunidades virtuales), Creo que algunas de las similitudes que surgieron merecen atención, al nivel de lo que los científicos llaman evidencia anecdótica. Las similitudes son más fáciles de detectar porque aparecen cuando el fondo es prácticamente desconocido. Las diferencias entre comunidades virtuales basadas en diferentes culturas son mucho más difíciles de descubrir. Para obtener esa información, tengo que confiar en mis guías nativos y en los informantes que me presentan. Mis viajes con Izumi Aizu por el Japón rural me pusieron en contacto directo con comunidades virtuales clave, y muchos de los lugares que visitamos juntos, en línea y en la vida real, revelaron posibles similitudes entre las ciberculturas estadounidense y japonesa. Estas observaciones se produjeron principalmente a nivel de base. Los investigadores y directores de investigación que conocí, hombres de los niveles más altos de las empresas de telecomunicaciones japonesas, compartían una característica importante con sus homólogos de las grandes empresas de telecomunicaciones estadounidenses y europeas que he visitado: en general parecían no ser conscientes de la inminente colisión o convergencia entre las las revoluciones sociales en las bases de CMC y la infraestructura de comunicaciones de alta tecnología que las grandes empresas estaban instalando en Japón. Sin embargo, los responsables de las políticas de telecomunicaciones en NTT (Nippon Telephone and Telegraph), Fujitsu y otros pilares de la industria de las comunicaciones de Japón parecen estar despertando muy rápidamente, dados los planes del presidente Clinton de construir una infraestructura nacional de información en Estados Unidos. Las ideas pueden moverse mucho más rápidamente desde la periferia hacia el centro en Japón, especialmente las ideas relacionadas con la tecnología. Los líderes japoneses, al igual que los gerentes de tecnología estadounidenses, se ven obligados a mirar más allá de su territorio tecnológico o del perímetro de sus centros de ganancias, para considerar el sistema más amplio, la infraestructura: los cambios sociales, así como el hardware y el software involucrados en la creación. una autopista nacional o internacional de la mente. A través de Aizu, conocí a Jeff Shapard, cofundador de TWICS, una comunidad virtual pionera en Tokio que reúne a la mitad de sus participantes entre residentes japoneses del área de Tokio y la otra mitad entre la población no japonesa de Tokio, incluido un gran contingente de expatriados estadounidenses. Shapard me presentó a su socio, Joichi Ito, un joven bicultural y dinámico que se convirtió en mi amigo tanto en Estados Unidos como en Japón. Así como Aizu y Hattori me presentaron algunas similitudes entre las comunidades virtuales de base, mi diálogo continuo con Shapard e Ito me ayudó a percibir las diferencias significativas entre las culturas en línea japonesa y estadounidense, y el importante desafío cultural que la Red mundial plantea a la comunidad japonesa. La sociedad y sus planificadores. Aizu A principios de la década de 1980, Aizu e Ito estuvieron entre los primeros japoneses en explorar el uso de las computadoras como medio de comunicación, aproximadamente al mismo tiempo que pioneros estadounidenses como Hiltz y Turoff, Dave Hughes, Lisa Carlson y Peter y Trudy Johnson. -Lenz estaba usando EIES y The Source para hablar sobre las redes sociales que podrían crecer mediante las redes CMC. Izumi Aizu llevaba mucho tiempo buscando una herramienta para el cambio social. Como consultor autónomo y desertor de la universidad, también necesitaba algo que le permitiera aprovechar las redes sociales. Debido a que el ingreso a una de las mejores universidades, preferiblemente la Universidad de Tokio, es abrumadoramente el criterio más importante para el éxito profesional en Japón, la decisión deliberada de Aizu de no tomar los exámenes de ingreso fue un acto mucho más radical de lo que habría sido en los Estados Unidos. Aizu era un Networker en el sentido social de buscar y seguir contactos sociales para apoyar su negocio, por necesidad, porque la falta de una red tradicional entre universidad y corporación significa que constantemente tiene que construir sus propias redes de apoyo. "Tenía dieciséis años en 1968 y me vi seriamente afectado por las protestas estudiantiles en Estados Unidos, París y Tokio", me dijo Aizu la primera noche que estuve en Tokio. Las casas japonesas, con sus paredes de papel, generalmente son más frías que las americanas, así que esa noche nos quedamos despiertos hasta tarde, alrededor del hori-gotatsu, un hoyo en el suelo con un calentador de pies en la parte inferior. Sentarse con una manta para el regazo y las piernas en el hori-gotatsu, tomar té y hablar sobre los valores y las decisiones que moldearon nuestras vidas es una experiencia que nunca olvidaré. El ambiente era tan extraño, pero la conversación era tan familiar. "Empecé a leer más libros que no estaban en la lista de lectura de la escuela. Empecé a cuestionar el significado de la vida. ¿Por qué debería tomarme todas estas molestias y pasar por el infierno de los exámenes para hacer algo que no significaba nada para mí? " Aizu continuó. Su madre lo apoyó al principio, durante un período en el que leía vorazmente. A los veinte años empezó a trabajar en una imprenta. Unos años más tarde, se trasladó a una agencia de publicidad como especialista en impresión, y eso le llevó a trabajar traduciendo manuales de ventas al inglés. Cuando tenía veintiocho años, las primeras computadoras personales estuvieron disponibles en Japón. Descubrió que los manuales de PC en japonés dejaban mucho que desear, por lo que ayudó a fundar una empresa, High Technology Communications, en 1983, y produjo lo que resultó ser una exitosa guía de las primeras computadoras Apple utilizadas en Japón. Luego comenzó a experimentar con el uso de un módem acústico antiguo para enviar texto a una máquina de fotocomposición. Se convirtió en miembro fundador de la Computer Press Association y se unió a Source. Al descubrir que el foro de escritores técnicos de la Fuente estaba moribundo, Aizu decidió animarlo nuevamente. Después de que la conversación volvió a la vida en el foro, debido a su insistencia verbal transpacífica, Aizu anunció que vendría a los Estados Unidos. ¿A algún otro redactor técnico que utilice módem le gustaría conocerlo? Cuando comenzó WELL, en 1985, Aizu había comenzado a conocer a algunos de los miembros clave de la entonces pequeña sociedad de entusiastas de CMC. Su historia no fue muy diferente a la mía. No abandoné la universidad, pero convertirme en escritora independiente a los veintidós años fue mi forma de abandonarla para encontrar mi propio sentido a la vida. Al igual que Aizu, me sentí atraído personal y profesionalmente por el mundo de las computadoras personales y luego por el mundo de CMC. Al igual que Aizu, sentí que CMC había vuelto a despertar mi interés en el cambio social de una manera que las computadoras personales por sí solas no lo habían hecho. Pero Aizu se había visto arrastrado directamente al uso de CMC como herramienta política (en la época en que yo apenas comenzaba a orientarme en el WELL), debido a los acontecimientos en su ciudad natal de Zushi. En Japón, el lugar donde naces y creces es excepcionalmente importante. Joichi Ito me dijo que en Kioto hay una piedra antigua en la que están grabados los nombres de veinticuatro generaciones de su familia. Ahí es donde él va a ir. Es su hogar espiritual. Para Izumi Aizu, esa lealtad basada en el lugar se centró en Zushi, una ciudad costera en las afueras de Yokohama, donde se crió. Antes de la Segunda Guerra Mundial, los límites de la ciudad incluían el enorme bosque de Ikego, que ocupaba una octava parte de la ciudad. Se conservó durante mucho tiempo porque debajo de él existía un enorme depósito subterráneo de municiones para la marina japonesa. Después de la Segunda Guerra Mundial, cumplió el mismo propósito para la Marina de los Estados Unidos. Como no quieres que extraños caminen por los depósitos de municiones, tanto las autoridades militares japonesas como estadounidenses mantuvieron el área libre de interferencia humana. En 1983, cuando se trasladó el depósito de municiones, el gobierno japonés anunció que construiría mil viviendas en el bosque de Ikego para el personal militar estadounidense. El gobierno japonés, la industria de la construcción y el ejército estadounidense eran enemigos formidables, pero los ciudadanos de Zushi decidieron luchar para preservar el bosque. Eligieron a un joven alcalde, el Sr. Kiichiro Tomino, que era uno de los líderes del movimiento popular. "El Sr. Tomino fue a la misma escuela a la que yo había asistido, aunque era nueve años mayor que yo. Teníamos amigos en común, y cuando se enteró de que yo estaba involucrado en redes de computadoras, me preguntó si podía usar estas redes de computadoras para encontrar apoyo internacional para la campaña contra el desarrollo", recordó Aizu el día que hicimos el viaje de dos horas desde Tokio a Zushi. Al recurrir a su módem para buscar personas, Aizu se puso en contacto con Lisa Carlson y Frank Burns, quienes estaban iniciando su sistema Metanetwork, y los conoció cara a cara en Washington, D.C. Como resultado de esa reunión, Aizu usó Metanetwork para distribuir una petición de apoyo del pueblo de Zushi. Hicieron un llamamiento específico a la gente para que distribuyera el mensaje. o Tantos países diferentes como sea posible. A lo largo de varios meses llegaron más de mil respuestas de personas de más de cincuenta países. El mensaje publicado en Metanet se había propagado a través de las BBS del mundo y a través de las redes de activistas ambientales, y esto fue en 1985, antes del período de crecimiento más explosivo de la Red. Cuando me reuní con el alcalde Tomino en su oficina del Ayuntamiento de Zushi en 1992, él reconoció que la campaña de conferencias por computadora desempeñaba un papel importante en el movimiento ciudadano de base. El ayuntamiento de esta ciudad de cincuenta mil habitantes, una comunidad turística costera de clase media, incluye una fila de computadoras Macintosh en una sala común en la planta baja, donde los ciudadanos que no tienen computadoras en casa pueden comunicarse directamente con los funcionarios de la ciudad. Tomino creó un sistema de conferencias municipales. "La gente piensa que los ciudadanos comunes tienen poco poder contra las grandes instituciones", me dijo Tomino, cuando le pregunté qué tenía en mente cuando ayudó a configurar el sistema en línea de Zushi, "y quiero mostrarles que los ciudadanos pueden ayudar al gobierno de la ciudad a resolver problemas que nos involucran a todos." Con la experiencia positiva del movimiento forestal de Ikego a sus espaldas, varios cientos de ciudadanos aceptaron la invitación del alcalde y utilizaron debates en línea para ayudar a rediseñar el sistema de bibliotecas de la ciudad. "Los ciudadanos aquí están tratando de demostrar que pueden decidir su propio destino por sí mismos. Eso es lo que Estados Unidos nos enseñó hace años. Su política de ocupación militar para democratizar Japón fue muy exitosa", me dijo Tomino, sonriendo. A principios de la década de 1980, algunas de las personas que se habían conocido a través de conferencias por computadora comenzaron a abrazar la idea de la creación de redes como un movimiento social, así como una forma de utilizar las computadoras para comunicarse. Aunque a finales de la década de 1980 la idea de la creación de redes se convirtió en un nuevo nombre para una antigua forma de utilizar las relaciones sociales para promover las ambiciones profesionales, los primeros promotores estaban impulsados mucho más por el celo revolucionario que por el afán de lucro. Izumi Aizu fue influenciada por los evangelistas de CMC, Jessica Lipnack y Jeffrey Stamps, quienes eran conocidos en el mundo en línea como "J. y J." Lipnack y Stamps publicaron un libro sobre sus ideas, Networking, People Connecting with People, Linking Ideas and Resources, en 1982. "Podrían haberlo escrito sobre mí", exclamó Izumi Aizu cuando recordó su temprana influencia. Como un outsider autoseleccionado de la corriente principal de Japan Inc. y un organizador de base, Aizu tenía el respeto de la cultura alternativa. Sin embargo, su experiencia empresarial y su comprensión de la tecnología CMC le valieron el apoyo de algunas personas influyentes en la estructura de poder japonesa. Después de sus primeras visitas a los Estados Unidos y de sus exploraciones online a través de Source, Aizu escribió y distribuyó en Japón un informe sobre el estado de CMC y su potencial. En ese momento, la mayoría de los ciudadanos japoneses que conocían el uso de módems los consideraban una forma de acceder a información en una gran base de datos; El informe de Aizu se centró en las redes humanas que podrían aprovecharse de las redes informáticas. Ese informe rápidamente se hizo popular en varios círculos diferentes en Japón. Los entusiastas de la informática vieron la primera hoja de ruta hacia un territorio completamente nuevo. Algunos de los planificadores más visionarios de las empresas de comunicaciones japonesas empezaron a prestar atención. Aizu se estaba convirtiendo en una persona puente que unía a Japón y Estados Unidos, a los planificadores corporativos y de base, a los ciudadanos y las tecnologías. Decidió especializarse tanto profesional como vocacionalmente en combinar los aspectos sociales y técnicos de las redes y las conferencias por computadora. Encontró patrocinadores financieros y abrió una empresa a la que con seguridad llamó Instituto de Diseño de Redes. Inmediatamente después de su exitosa aplicación de CMC tanto al activismo de base como al gobierno municipal, Aizu se involucró en el diseño de una comunidad virtual y una red informática para toda una prefectura: una región de 1,25 millones de personas repartidas en más de seis mil cuadrados. kilómetros. Esta vez uno de los partidarios más entusiastas de la comunidad virtual fue el gobernador de la prefectura. El discurso que me llevó por primera vez a Japón iba a ser presentado por el Gobernador Hiramatsu. La mañana después de mi primera noche en Tokio, en la primavera de 1990, abordé un vuelo de All-Nippon Airlines con Izumi Aizu hacia la prefectura de Oita, en la isla más meridional de Kyushu. Cualquier lugar al que vaya en Japón que requiera un vuelo de hora y media en avión desde Tokio está realmente alejado de los principales centros metropolitanos. Recuerdo que el choque cultural todavía estaba por delante de mi desfase horario cuando llegué al centro de conferencias en la bahía de Beppu en Oita. A la conferencia a la que me invitaron asistieron investigadores de los nombres más importantes en tecnología de Japan Inc., pero los organizadores locales eran todos miembros de una comunidad virtual conocida como COARA, con sede en Oita. Después de que terminó la primera conferencia de Hypernetwork, hacia el final de mi primera semana en Japón n, salí a pasar una noche de comida, bebida y alegría con unos treinta miembros de COARA que acababan de completar con éxito las semanas de arduo trabajo necesarios para que una conferencia como ésta fuera un éxito. Ni Aizu ni ninguno de mis otros intérpretes habituales pudieron acompañarnos. No hablo japonés y pocas personas en nuestro grupo hablaban inglés. Por supuesto, me trataron como a un invitado de honor, y aquellos que hablaban algo de inglés hicieron todo lo posible para informarme sobre lo que estaba sucediendo. Todavía puedo sentir el asombro que me invadió al darme cuenta que aunque no entendía ni una palabra de lo que decían, reconocía el tono emotivo de la reunión de COARA. Nada me recordaba tanto como las fiestas mensuales del WELL. Aquí había personas que parecían conocerse bien, encantadas con la compañía de los demás y que tenían un rico conjunto de experiencias mutuas que los unían a pesar de las diferencias de género, clase, ocupación y geografía. Hablaron y hablaron y hablaron. karaoke Oita estaba más lejos de casa que nunca en mi vida. Nunca esperé volver a verlo. Dos años más tarde, me invitaron a regresar, junto con John Barlow, Robert Johansen y Peter y Trudy Johnson-Lenz. La idea de utilizar CMC como herramienta para el cambio social a gran escala, así como a nivel de base, se estaba volviendo popular entre los planificadores japoneses de tecnología de las comunicaciones, y COARA estaba empezando a ser conocido como un experimento social. Esta vez, los miembros de COARA me saludaron como a un familiar perdido hace mucho tiempo. Durante mi segunda visita, celebraron una fiesta que se prolongó hasta altas horas de la noche, todas las noches de la conferencia. Tenían una barra de karaoke instalada en el centro de conferencias: un micrófono y un videodisco que reproduce música de respaldo y muestra las letras en la pantalla, para que las personas puedan turnarse para cantar solos. El karaoke es una nueva e importante parte de la vida profesional japonesa. Las personas en Japón que trabajan juntas todo el día en las oficinas a menudo salen juntas por la noche en grupo a su bar de karaoke favorito, donde beben muchos whisky con agua diluidos y se liberan un poco de la solidaridad formal de la vida corporativa cantando. mal y riéndose de ello. Historia de Coara Los miembros de COARA parecen nunca cansarse de turnarse para cantar, lo cual es interesante dado que están más acostumbrados a interactuar estrictamente mediante letras mudas en la pantalla de una computadora. De hecho, hay algo divertido en ver a alguien cuyos serios argumentos has estado leyendo durante meses acercarse al micrófono y hacer una personificación de Elvis. Devuelve más de la persona a la persona en línea que ha modelado en su mente. Insistieron en que cantara "Dejé mi corazón en San Francisco". Después de la segunda conferencia de Hypernetwork, me quedé con la gente de COARA durante un par de días después de que los demás participantes se habían ido. Viajamos juntos al pueblo de Yufuin, lugar de famosas aguas termales. Tomamos las aguas y nos relajamos después de los días de discursos formales y redes sociales informales pero no menos importantes. Pregunté a los miembros de COARA que había conocido, uno por uno, cómo había surgido su comunidad virtual y cómo había afectado sus vidas. Izumi Aizu actuó como intérprete en ambas direcciones durante la parte formal e informal de mi visita. Supe que COARA había sido diseñada originalmente como una especie de base de datos para que un pequeño grupo de empresarios locales proporcionara información local sobre negocios, transporte, clima y otros asuntos cívicos, pero una serie de eventos llevaron a los fundadores a rediseñarla para convertirla en una especie de base de datos. un completo sistema de conferencias. Una de las raíces históricas del fuerte sentimiento de comunidad que surgió es el hecho de que COARA comenzó como una serie de reuniones cara a cara entre ciudadanos que querían un recurso de información compartido al que pudieran acceder a través de sus módems, pero que no lo tenían. No estoy muy seguro de qué era lo que querían. Uno de los primeros acontecimientos que impulsó a COARA hacia la comunidad fue la participación de Izumi Aizu. El Sr. Toru Ono, un entusiasta de la informática y propietario de una empresa contratista de electricidad en Oita, que quería iniciar un sistema de información comunitario, había leído el informe de Aizu. Ono llamó a Aizu a Tokio y le pidió que considerara ayudarlos a diseñar el sistema. COARA fue uno de varios experimentos que comenzaron en 1985, un año decisivo para las telecomunicaciones de base en Japón porque la industria de las telecomunicaciones japonesa fue desregulada. Antes de eso, era burocráticamente difícil y costoso para los ciudadanos comunes utilizar módems. A raíz de la desregulación se habló mucho de los "nuevos medios". El Sr. Ono estaba interesado en lo que había oído sobre los BBS y otros sistemas CMC. Muchos de los experimentos de "nuevos medios" que estaban surgiendo se basaban en el viejo paradigma de transmisión de poner una gran cantidad de información en una fuente central y luego permitir que la gente se pusiera en contacto con ella de forma remota. Aizu había sido una de las pocas voces a favor de adoptar un enfoque más orientado a las redes y de persona a persona, porque había observado en los Estados Unidos que la gente quería utilizar CMC principalmente para conectarse entre sí y sólo en segundo lugar para descargar información. Una persona de COARA que hizo la excursión a Beppu fue Yukitsugu Fujino, un joven estudiante de informática que había participado activamente con el Sr. Ono en la fundación del servicio en 1985. Al principio, Fujino no buscaba nada más que una base de datos que le ayudara. Catalogar su biblioteca personal de más de veinte mil libros. Cuando comenzó a leer sobre redes de PC, Fujino, Ono y alrededor de una docena de personas más se reunieron en Oita en 1985 con funcionarios del gobierno local para discutir la compra de una computadora para usarla como una especie de base de datos comunitaria y recurso informático público. Resultó que el gobierno regional de Oita tenía una computadora que podía usarse. Fujino y Ono trabajaron juntos para crear un software de base de datos. La primera información que pusieron a disposición del público fue un horario de trenes para Oita. Los treinta miembros fundadores de COARA decidieron que querían incluir más información, pero no estaban seguros de qué tipo de información atraería más uso, por lo que crearon un foro público simple para comunicarlo. La gente empezó a comunicarse informalmente. Entonces sucedió algo que pareció precipitar la evolución de una comunidad. Más de una docena de miembros de COARA que entrevisté mencionaron que la comunidad realmente comenzó con la aparición de informes autobiográficos en línea de un estudiante de secundaria llamado Masahuru Baba, un programador informático muy hábil. "Pero cuando empezó a escribir en línea sobre cómo era ser un chico de secundaria", me dijo Fujino, "COARA se volvió mucho más interesante. Escuchar sobre la vida real de un estudiante de secundaria fue más emocionante que publicar muchas cosas. de información árida. La gente empezó a conectarse con mayor regularidad para descubrir qué iba a pasar y para hablar sobre ello entre sí. Empezamos a darnos cuenta del valor de la interacción entre personas. Decidimos que queríamos poder escribir de forma más personal." Fujino creó un área informal de discusión pública, un café virtual, llamado Café COARA, sin pedir permiso a nadie. Esta no es la forma habitual en que se hacen las cosas en Japón, pero todos los involucrados estuvieron de acuerdo en que era bueno. En ese momento, Aizu se involucró y reescribieron el software, agregaron más módems y líneas telefónicas entrantes y configuraron un sistema de conferencias regional aproximadamente al mismo tiempo que WELL se iniciaba en la región de San Francisco y TWICS se iniciaba en Tokio. . La Cámara Junior de Comercio de Oita participó porque pensó que un nuevo servicio de información podría ser útil para los operadores de pequeñas empresas. La población en línea comenzó a crecer. Los tipos de personas que conocí en el grupo central de COARA me parecieron más diversos en varios aspectos que los grupos sociales japoneses tradicionales, y los miembros individuales lo confirmaron cuando les pregunté. Por un lado, la comunidad parecía trascender las líneas profesionales y de clases. Ono-san es propietario de una importante industria en Oita. Fujino-san era vendedor en una empresa de construcción. Un miembro destacado de la comunidad, el Sr. Masato Kubaki, que finalmente me visitó en California, es profesor de cerámica en la universidad local. Varias amas de casa, cuyos hijos ya son mayores y ya no están en el nido, y cuyos maridos aún no se han jubilado, se convirtieron en las organizadoras sociales de los eventos presenciales. La presencia -la presencia muy vocal- de tantas mujeres también era inusual para la sociedad japonesa, donde muchas actividades están segregadas por género. Los límites habituales de profesión, clase, edad y género parecían ser significativamente más flexibles en COARA que en otros grupos sociales japoneses. Al igual que el POZO, parte del uso y parte del mito de COARA es su función de cortejo. Cuando la gente puede ver a dos miembros de su grupo reunirse y casarse, parece más bien una comunidad real, y Fujino-san fue uno de los fundadores de la comunidad. Fujino-san y su esposa se conocieron y cortejaron a través de COARA, y su boda fue uno de los primeros eventos de unión de la comunidad. Una de las mujeres más jóvenes de COARA me dijo que unirse a COARA le daba una gama mucho más amplia de opciones a la hora de conocer a hombres jóvenes elegibles de una manera socialmente aceptable. Las mujeres jóvenes en Japón suelen conocer a sus futuros maridos a través de presentaciones de familiares o empleadores. COARA fue a la vez liberador, en el sentido de que permitió que personas cuyas familias o empleadores tal vez no se conocieran se reunieran con la debida vigilancia. Si es cierto que las amas de casa mayores y las trabajadoras más jóvenes pueden utilizar la CMC en Japón para trascender las limitaciones tradicionales de su comportamiento social, entonces el nuevo medio plantea una amenaza potencialmente formidable a las relaciones de género, uno de los pilares de la estructura social central de Japón. Uno de los miembros más enérgicos de las treinta a cincuenta personas con las que siempre se puede contar para asistir a un evento de COARA es un ama de casa que comenzó a aprender a usar una computadora para procesar textos. "Aunque después de encontrar COARA", me dijo Mieko Nagano, "dejé de Se descubrió que la computadora puede hacer más que procesar textos. Puede ayudarme a interactuar con las mentes y los corazones de las personas." Así como la autobiografía de un estudiante de secundaria resultó fascinante para la comunidad mayoritariamente mayor, el punto de vista fuertemente expresado de un ama de casa con hijos adultos resultó llamar la atención. por la población mayoritariamente masculina de COARA. Su marido, de unos cincuenta años, trabaja en la planta de fabricación de acero de Nippon en Oita. El marido y la mujer se conectaban diariamente durante aproximadamente una hora cada uno. Cuando le pregunté qué seguía atrayéndole de COARA, me dijo Yo: "¿Ves esos bosques enfermos fuera de la ciudad? Aquellos donde todos los árboles mueren son aquellos donde plantaron solo un tipo de árbol. Los bosques que sobreviven y prosperan son aquellos en los que crecen muchos tipos de árboles. Creo que es así con la gente. Disfruto de muchas opiniones diferentes. Mantiene mi mente sana." No todos en una sociedad disfrutan de muchas opiniones diferentes y, en ese sentido, la mayor similitud entre WELL y COARA (la voluntad de la población en línea de tolerar una amplia diversidad de opiniones) podría convertirse en un factor limitante de la capacidad del medio. crecimiento. El estado actual de porosidad entre las fronteras de diferentes grupos en línea en la Red podría ser un artefacto de las primeras etapas del medio: la fragmentación, la jerarquización, la rigidez de las fronteras sociales y las colonias de un solo nicho de personas que comparten intolerancias podrían volverse prevalentes en la red. el futuro. Hablé con jóvenes profesionales (un vendedor de seguros, un empleado de una empresa de arrendamiento de automóviles, un empleado del ayuntamiento involucrado en el departamento de educación) que habían dejado Oita para ir a la universidad en una de las ciudades más grandes y habían comenzado a usar COARA para mantenerse en contacto con personas en Oita mientras no estaban. Cuando regresaron a su ciudad natal, como les ocurre a muchos graduados universitarios, todavía tenían conexiones con la vida social que se había desarrollado durante su ausencia. Hablé con otra pareja apasionada por la conferencia para padres de COARA. Les dije que los entendía exactamente cuando enfatizaron lo importante que había sido el apoyo y el consejo de otros padres de COARA cuando su hijo tuvo una fiebre que temporalmente desconcertó a los médicos. Otra mujer, un ama de casa de unos cincuenta años, me dijo que recibió una respuesta personal muy detallada del Gobernador Hiramatsu cuando le envió un correo electrónico sobre la compensación gubernamental por los daños causados por el tifón, y eso la impresionó lo suficiente como para involucrarse más en las discusiones en línea sobre las cuestiones locales. política. Cuando el gobernador Hiramatsu se convirtió en miembro de COARA en 1986 y comenzó a hablar con otros miembros de la comunidad sobre el potencial del medio, COARA experimentó otro período de rápido crecimiento de su población y expansión de su visión, y un considerable entusiasmo entre los miembros de la comunidad. No se trataba simplemente de una membresía honoraria. De hecho, el gobernador participó en debates en línea y respondió a correos electrónicos. "El gobernador Hiramatsu es una persona muy interesante", me dijo Aizu antes de reunirme con el gobernador en Oita. Explicó que Hiramatsu había sido un miembro poderoso del MITI (el influyente Ministerio de Industria y Comercio Internacional de Japón) y uno de los planificadores del éxito de Japón en el sector de las computadoras en los años setenta. Al igual que sus homólogos estadounidenses en ARPA, Hiramatsu era conocido como un director de tecnología que encontraba proyectos innovadores y los apoyaba, en lugar de intentar hacer avanzar la tecnología a través de un diseño de arriba hacia abajo. Después de dejar el MITI, regresó a su provincia natal para cumplir su visión de un desarrollo económico de alta tecnología que no cometiera los errores de centralizar excesivamente la industria y destruir el medio ambiente natural. Fue uno de los arquitectos de la visión de Technopolis de un desarrollo económico regional vinculado a la tecnología. Como gobernador de Oita, una provincia en gran medida rural y rica en recursos, alejada de los centros de poder, tuvo la oportunidad de empezar de cero. La bahía de Beppu, donde se encuentra la ciudad de Oita, es una rica fuente de mariscos e incluye una costa aún virgen. El campo es agrícola, con algunas artesanías locales e industria ligera. La visión de Hiramatsu, como me explicó cuando lo entrevisté en 1990, era "encontrar armonía entre este entorno especial y las industrias de alto crecimiento y típicamente de alta tecnología que queremos atraer a esta área. Queremos asegurarnos de que estas "Las empresas tecnológicas no debilitan las empresas agrícolas y pesqueras ni la belleza natural de la región. El tercer elemento de esta visión es proporcionar educación y formación profesional, para que las empresas de alta tecnología puedan transferir su tecnología a las industrias locales". Hiramatsu había creído desde el principio que para lograrlo sería necesario superar la centralización de la información, así como de la población y la industria en Tokio. La región de Oita tendría que crear su propio banco de información. Cuando apareció COARA, Hiramatsu intervino de inmediato. Asistió a las reuniones cara a cara y a los foros en línea. Empujó la identificación Se trata de involucrar a los ciudadanos comunes, así como a los capitanes de la industria y los empresarios locales y a los electores naturales entre los jóvenes entusiastas de la informática. En particular, aconsejó un esfuerzo de divulgación para involucrar a más mujeres. Con el apoyo y la visión de Hiramatsu, y el crecimiento continuo de la población de COARA a cientos y luego miles, fue posible actualizar el hardware y el software del sistema para satisfacer las necesidades de los usuarios. Comenzaron a abrirse muchos más foros en línea para discutir libros, restaurantes, entretenimiento, paternidad, política local, arte y filosofía. Un núcleo de miembros de COARA comenzó a tener reuniones cara a cara mensuales. Comenzaron a pensar en sí mismos como una comunidad. Otro miembro clave de la comunidad llegó a COARA desde el lejano Tokio. Shumpei Kumon, un distinguido académico y asesor de altos funcionarios gubernamentales, se había interesado mucho en el papel que las tecnologías de la información podrían desempeñar en la transformación social más amplia que preveía. COARA se convirtió en una experiencia de conversión y en una fuente de observaciones directas para comprobar sus teorías. La visión de Hiperred que surgió de la empresa colectiva de COARA y sus fundadores, la oficina del gobernador Hiramatsu e Izumi Aizu recibió un sólido marco intelectual de parte de Kumon, cuyas teorías dieron forma a su visión en evolución colectiva del cambio social asistido por CMC. Shumpei Kumon, a quien en Japón siempre se le llama "sensei" honorífico porque alguna vez fue profesor en la importante Universidad de Tokio, es un inconformista de otro tipo. A sus cincuenta años, parece el asesor del gobierno japonés moderno que es, pero comenzó como un izquierdista ortodoxo en los años sesenta. Perdió la fe en la izquierda y comenzó a observar la forma en que civilizaciones como Estados Unidos y Japón y las anteriores habían manejado las transformaciones a gran escala provocadas por la tecnología. Se convirtió en profesor y sus colegas le presentaron a algunos de los miembros más brillantes y de mente más abierta del poderoso Partido Liberal Democrático (PLD) de Japón. Cuando se dio cuenta de que no había llegado el momento de lograr una reforma política profunda, Kumon se concentró en desarrollar sus teorías en historia, economía y cibernética. Estaba empezando a ver las relaciones políticas y económicas entre Japón y Estados Unidos en la década de 1990 como el eje de una transformación social desencadenada por las nuevas tecnologías de la información. Juegos En el marco de Kumon, las tres etapas más importantes de la historia de la civilización humana se ven de manera más útil en términos de los juegos sociales que gobernaban las fuentes de poder de esas civilizaciones: primero el Juego del Prestigio, luego el Juego de la Riqueza y finalmente el Juego de la Sabiduría. El Juego del Prestigio fue desencadenado por la militarización, el uso de la fuerza y la amenaza de la fuerza para ganar y mantener poder sobre otros actores. Surgió la idea de nación y el uso de la fuerza se abstrajo a un nivel superior, en el que el poder económico y cultural nacional desafió la importancia del poder militar en bruto. La revolución industrial hizo posible la era más reciente en la que la riqueza producida tecnológicamente, más que el prestigio o el poder militar por sí solos, se convirtió en el marcador más importante en los juegos sociales del más alto nivel del mundo. Los juegos más antiguos siguen existiendo, pero el centro de atención pasa de las cortes reales a las elecciones nacionales y a las relaciones virtuales, transnacionales y mediadas por la comunicación a medida que el sistema evoluciona. El detonante actual de una transición hacia una nueva etapa, según la teoría de Kumon, es la red mundial de telecomunicaciones, y el próximo juego involucrará a cooperativas de intercambio de información, conocimiento y folclore en todo el mundo que desafiarán la primacía de la riqueza tradicional de la misma manera que la industria. la riqueza desafió la primacía del poder y el prestigio militar y nacional. Kumon llegó a comprender de primera mano que las comunidades virtuales actuales ofrecen un modelo a pequeña escala de una sociedad en la que las personas se comunican de una manera que crea riqueza colectiva. Un tipo de riqueza que incluye la existencia de conferencias para padres es más que un intercambio de información a sangre fría, de ahí su caracterización del marco social venidero como el Juego de la Sabiduría, en el que la fuente de poder es "la formación de consenso a través de la información y el conocimiento". intercambio." Lo vio funcionando a nivel regional. ¿Se ampliaría? Para un estudiante de historia, la tentación de aprovechar una palanca social, una vez que su exploración intelectual lo llevó a descubrirla, era muy grande. Kumon decidió dar un paso casi tan radical como la decisión de Aizu de abandonar los exámenes universitarios: decidió dejar su cátedra y dedicarse a estudiar las consecuencias económicas y sociológicas de las redes informáticas que llegaron a cautivarlo. Pero su intención era hacer más que estudiar. Junto a activistas como Aizu e Hiramatsu, tuvo la oportunidad de demostrar en la vida real el potencial social de las redes sobre las que había estado escribiendo en su libro. Kansas. Cofundó un instituto, GLOCOM, dedicado al estudio y la implementación del Juego de la Sabiduría. Me reuní con Kumon y sus colegas en Oita y en Tokio en mis dos viajes a Japón, y ellos me visitaron en Estados Unidos. El interés de Kumon por el cambio económico y social lo llevó a aprender los conceptos básicos de la tecnología informática con los ojos de un principiante. Cuando comprendió el poder de las redes, escribió libros y artículos sobre Japón como una "sociedad en red" en un sentido social, como lo es en muchos sentidos, con sus círculos superpuestos de asociaciones formales e informales que tejen las relaciones sociales, profesionales y políticas japonesas. e instituciones culturales juntas. Pero el mundo entero no es tan homogéneo racial e históricamente como Japón. Una de las principales críticas a la cultura japonesa como modelo para otras sociedades es que las redes sociales en sociedades diversas como Estados Unidos y otras partes del mundo carecen del contexto étnico e histórico compartido que guía fuertemente las comunicaciones sociales de las personas en Japón. Cuando se topó con el concepto informático de "emulación", Kumon creyó haber encontrado la solución al problema más desconcertante de su teoría: la forma en que los enfoques culturales japoneses y estadounidenses se integran en un contexto global. Emulación La emulación en ordenadores es una respuesta a los problemas de traducción provocados por la gran diversidad de hardware informático. Debido a que una computadora puede simular las operaciones de cualquier máquina, es posible escribir un programa que haga que una computadora de un fabricante se comporte de la misma manera que una computadora de otro fabricante. Cada computadora contribuye con una parte de sus recursos a emular a otra computadora, lo que significa que se pueden compartir datos y programas en un entorno de red, enriqueciendo así los bienes computacionales colectivos de la red. ¿Podría la coemulación cultural ser una metáfora social eficaz para encontrar maneras de que las sensibilidades japonesa y estadounidense se encuentren en la Red? "La mejor manera para que Japón y otras naciones del mundo enfrenten la era de la información es coemular los componentes de civilización de otros de los que cada uno carece y que parecen hacer frente a las demandas de esta nueva fase de modernización", escribieron Aizu y Kumon. -lo que explica por qué me invitaron a Oita en 1990, y por qué Barlow, Johansen y Johnson-Lenz fueron invitados a acompañarme allí en 1993. Los esfuerzos recientes por poner a prueba esta teoría de la coemulación cultural han conducido a encuentros entre los GLOCOM Institute y Mitch Kapor de Electronic Frontier Foundation, a la continua presencia de Izumi Aizu en WELL, a GLOCOM saltando los obstáculos políticos para convertirse en un sitio de Internet, y a un flujo de jóvenes japoneses entusiastas de CMC que se aseguran de visitarnos a aquellos de nosotros en Estados Unidos a quienes conocieron cuando fuimos sus invitados en Japón. La Hypernetwork Society fue la visión que llevó a los investigadores japoneses de las comunicaciones a comenzar a reunirse cada dos años en Oita. Aunque Kumon y Aizu pasaron la mayor parte de su tiempo físicamente en Tokio, la visión en desarrollo permaneció arraigada en COARA. Su visión de COARA como banco de pruebas para futuras comunidades internacionales fue apoyada por los miembros principales en Oita, que estaban ansiosos por comunicarse con personas de otras partes del mundo. Si CMC podía ayudar a la población local a traspasar las fronteras sociales que normalmente los separaban en el Japón rural, tenía sentido que la comunicación entre ciudadanos pudiera ayudar a superar algunas de las diferencias nacionales que conducen al conflicto. Una cosa que no entendí hasta que visité Japón en persona es que, si bien Japón es importante para los estadounidenses y para Estados Unidos, Estados Unidos es casi de suma importancia para los japoneses y Japón. Dado que muchos en Estados Unidos ven a Japón como un competidor económico peligroso, y un fuerte contingente de críticos que ven a Japón como un enemigo declarado de Estados Unidos, la gente común en Japón parece frustrada por lo que aprende de sus propios medios. sobre lo que está sucediendo en los Estados Unidos y lo que los medios de comunicación estadounidenses parecen estar diciendo a los estadounidenses. Los ciudadanos que conocí en Oita estaban deseosos de utilizar CMC para evitar los medios de comunicación y comunicarse directamente con sus homólogos (las amas de casa y los profesionales de Santa Mónica y otros lugares) para mostrar que hay más en Japón que el cuadro pintado por los estadounidenses. medios de comunicación. Cuando los miembros de COARA quisieron por primera vez ampliar la comunidad para incluir a más personas de las aldeas y regiones agrícolas, los costos de telecomunicaciones para las llamadas de larga distancia por módem lo hicieron imposible. Sin embargo, el gobernador Hiramatsu decidió en 1990 que sería bueno para la prefectura de Oita, bueno para su visión de Tecnópolis y bueno para COARA patrocinar la primera red regional gratuita de conmutación de paquetes del mundo respaldada por el gobierno. Se ubicaron enrutadores especiales en ciudades clave, y la prefectura y los gobiernos municipales pagaron por la instalación de una red que permitiría a personas de otras doce ciudades y pueblos hacer una llamada local económica para conectarse a COARA a y otros servicios de información. En última instancia, COARA también se conectó a través del Pacífico al sistema PEN (Red Electrónica Pública) de Santa Mónica. No sólo el campo, sino también otras partes del mundo, se convirtieron en parte del plan: los miembros de PEN y COARA finalmente pudieron comunicarse en un foro compartido. Cuando comenzaron a invitar a evangelistas del CMC de todo el mundo, COARA se había convertido en más que un experimento exitoso: era un banco de pruebas para la idea de que los movimientos ciudadanos y los gobiernos regionales trabajaran cooperativamente para crear comunidades virtuales. En 1992, el gobernador Hiramatsu se dirigió a un pequeño foro por invitación de desarrolladores de tecnología, incluido John Sculley de Apple Computer, y altos directivos de NEC y otras empresas japonesas: Considero la red Toyonokuni como una "vía de información". Así como la sociedad del automóvil no se basó únicamente en el desarrollo de vehículos de motor, también requirió una red de carreteras. Creo que la verdadera sociedad de la información requerirá este tipo de infraestructura social como elemento esencial. Como zona rural, la prefectura de Oita no atrae mucha inversión comercial del sector privado; Por eso consideré necesario asignar fondos gubernamentales para brindar un servicio que creo será considerado como una necesidad social en el futuro. Dado que Oita, un ejemplo paradigmático de comunidad virtual madura, fue el primer lugar que visité en Japón después de mi primera noche en Tokio, me sorprendí cuando visité los centros de investigación de telecomunicaciones en Kioto y Tokio. Aunque había conocido a un gobernador provincial y a un alcalde de una pequeña ciudad que conocían muy bien y participaban activamente en los medios de comunicación de muchos a muchos, descubrí que los gerentes de investigación de alto nivel en las empresas de telecomunicaciones japonesas estaban tan desinformados como los de telecomunicaciones estadounidenses. directivos sobre el explosivo crecimiento popular de la Red. Al igual que los gerentes de telecomunicaciones estadounidenses y europeos, estaban lo suficientemente interesados como para escuchar mis historias sobre la construcción de una cultura de base. Era como si les estuviera contando que una colonia de otro planeta había encontrado la manera de ocupar la red telefónica. La extraña ironía de esta ignorancia casi global del potencial de CMC de persona a persona entre los gerentes de telecomunicaciones es que las tecnologías que ellos son muy buenos creando (las redes de fibra óptica de ancho de banda ultra alto, comunicadores inalámbricos, compresores de video digital) -tienen el potencial de amplificar el poder de los experimentos de base actuales en órdenes de magnitud. Los investigadores japoneses en electrónica y tecnología informática tuvieron décadas para desarrollar su conjunto de conocimientos colectivos y acumular experiencia. Quienes querían aprender a construir comunidades virtuales en Japón se vieron desanimados hasta mediados de los años 1980. En Japón, debido a que era ilegal usar un módem hasta 1985, sólo unos pocos pioneros comenzaron a incursionar en el Netsurfing antes de eso. Si el patrón en Japón repite la evolución de las nuevas tecnologías en Estados Unidos, esos pocos pioneros intrépidos que comenzaron a usar módems cuando había que pagar una tarifa considerable a un ministerio gubernamental poco comprensivo terminarán influyendo en la forma de la cultura de la red japonesa a medida que se ponga al día. Los cientos de miles de Netheads japoneses de hoy difundirán lo que han aprendido entre quienes seguirán a los pioneros. NTT se ha comprometido a entregar cable de fibra óptica de banda ancha a todos los hogares de Japón para el año 2015. Al mismo tiempo que los planificadores industriales japoneses están aprovechando el hardware de las telecomunicaciones como núcleo de su estrategia para el siglo XXI, los estudiantes japoneses no están en Internet en el mismo número creciente que los estadounidenses o los europeos, porque la política gubernamental les impide Es muy difícil conseguir una cuenta de Internet. El principal vínculo de comunicación de datos entre las redes japonesas e Internet mundial es un canal relativamente lento y de capacidad relativamente baja. Los poderes fácticos de Japón siempre han ejercido un control estricto sobre las comunicaciones de los ciudadanos con el exterior. Ese control se ve directamente desafiado por la perspectiva de un acceso generalizado a una red internacional de gran ancho de banda. Este conflicto podría ser el punto de apoyo para cambios importantes en toda la cultura en un futuro próximo. Aquí radica el dilema. El continuo éxito económico de Japón depende del éxito continuo en la investigación y el desarrollo tecnológico y, cada vez más, el acceso a la información sobre lo que sus colegas están haciendo y lo que está sucediendo en campos diferentes pero relacionados es la clave del éxito científico o tecnológico. Abrir la Red a sus ciudadanos podría ser necesario para seguir compitiendo; Ese mismo simple acto de dejar que la gente beba lo que elijan de los grandes chorros de la Red cambiará inevitablemente tanto la cultura japonesa como la de la Red. Si Japón se suma o no a la Red es una cuestión extremadamente importante que, hasta hace muy poco, no ha atraído mucha atención en los niveles más altos de toma de decisiones japonesa o estadounidense. La raza construir las redes de fibra óptica, televisores de alta definición o comunicadores inalámbricos portátiles más exitosos es más concreto y más fácil de entender. La necesidad de mantenerse al día con la evolución de un medio de comunicación intelectual mundial es más abstracta, pero no menos vital para una economía dependiente de la innovación como la de Japón. Parece probable que muy pronto se produzca una colisión o una convergencia. COARA fue la primera de varias comunidades virtuales que conocí en Japón, pero descubrí que había una aún más antigua. Antes de salir de Estados Unidos, obtuve una cuenta en el sistema TWICS en Tokio y comencé a presentarme a los miembros de esa comunidad. Había oído mucho sobre Jeff Shapard y Joichi Ito, cofundadores de TWICS, y la gente del sistema parecía estar discutiendo y comunicándose de maneras que me recordaban al WELL. Cuando llegó el momento, después de algunas semanas de discusión sobre las comunidades virtuales vistas desde ambos lados del Pacífico, la gente de TWICS que había conocido decidió celebrar una de sus reuniones mensuales para que coincidiera con mi visita. DOS La oficina de TWICS en Tokio está justo en el centro, en la oficina de su organización matriz. La noche que llegué conocí a la mayoría de las personas que ya había conocido en línea, además de unas treinta personas más. Al final, viajamos en masa en metro hasta un estridente salón de sushi subterráneo donde la dirección tenía una sección reservada para ellos con regularidad. Una fuerza que impide que las comunidades virtuales en Japón se unan rápidamente es que los hogares japoneses son pequeños, por lo que la gente socializa y se entretiene en su versión de "terceros lugares". A esta comunidad virtual le gustaba reunirse alrededor de algunas mesas en un restaurante de clase trabajadora y comer, beber cerveza y hablar durante cuatro o cinco horas seguidas. Antes de salir a socializar, nos reunimos en una sala de reuniones en el edificio de oficinas de TWICS para poder hablar con ellos como grupo sobre su comunidad virtual y para que pudieran hacerme preguntas sobre las otras comunidades que había visitado. Jeffrey Shapard de alguna manera salió de su Montana natal en 1981 y terminó en Japón. Se convirtió en profesor de inglés, "tropezó con las redes electrónicas en 1984", dijo, y desde entonces ha estado involucrado "sin parar y más que a tiempo completo en este medio. Algunos me han descrito como un loco loco, obsesivo, adicto al trabajo, apasionado creyente en una solución buscando problemas que resolver", añadió con ironía. Tiene sentido que un residente de Tokio con acento de Montana e interés en CMC sea el compañero perfecto para un joven japonés con la sensibilidad de un adolescente estadounidense. Joichi Ito involucró a Shapard en un proyecto destinado a brindar oportunidades de educación continua y comunicación internacional, patrocinado por el Centro de Educación Internacional, donde ahora se encuentra la oficina de TWICS. Construyeron una pequeña BBS, en una época en la que eso no era fácil, uno de la primera media docena de experimentos de este tipo en ese momento. Desde el principio, TWICS tuvo un fuerte propósito determinado por su misión: "Estábamos orientados más hacia las personas y la comunicación que hacia los datos y la información. Desde el principio, dejamos claro que queríamos algo más que un simple lugar más para hablar sobre computadoras y software de intercambio." En 1985, TWICS se convirtió en un sistema multiusuario y "descubrimos que lo que realmente estábamos haciendo era realizar conferencias". Antes de que COARA o WELL se abrieran como un sistema de conferencias regional, TWICS ya estaba en funcionamiento. En 1986, actualizaron el hardware de su sistema y encontraron una manera de conectarse al resto del mundo, aunque a velocidades más lentas que las de Internet. Las compañías internacionales de telecomunicaciones a menudo brindan comunicaciones de datos económicas durante sus horas normalmente más lentas, y estos servicios de datos comerciales permiten que sistemas como los primeros WELL y TWICS proporcionen costos de comunicación baratos para llegar a su sistema. En 1988, Shapard e Ito asistieron a la conferencia de la Electronic Networking Association en Filadelfia, donde Shapard conoció a John S. Quarterman, cartógrafo de la Red (a la que él llama "The Matrix"). Eso abrió los ojos de Shapard: "Me sentí como si hubiéramos estado viviendo en una versión electrónica de la Edad Media, construyendo pequeñas aldeas en regiones remotas, tratando de encontrar formas para que la gente pudiera llegar hasta nosotros y para que tuviéramos rutas hacia nuestros vecinos". , pensando que realmente estábamos haciendo algo nuevo y candente, y luego descubriendo China, con una civilización vasta, compleja y antigua". Después de eso, TWICS encontró una manera de obtener una fuente completa de Usenet. Las personas que se unieron a TWICS antes de que se convirtiera en un sistema de conferencias completo pudieron participar, a través del BBS original, en el diseño de la forma de su comunidad virtual. Shapard propuso que la metáfora de su lugar sería muy importante para determinar qué tipo de lugar sería y, a través de un proceso de diseño comunitario, creó la isla electrónica metafórica llamada Beejima: "Como queríamos construir un lugar donde la gente pudiera sentir que eran miembros de algo más que Como era simplemente otro servicio de información, decidimos utilizar la metáfora de una comunidad como principio organizativo básico para el nuevo sistema de conferencias por computadora que íbamos a instalar. La imagen de Beejima era la de una pequeña y amigable comunidad isleña en los mares electrónicos de Japón, cerca de Tokio pero accesible desde cualquier lugar, un sistema japonés inspirado en el contexto japonés, con una perspectiva internacional y multicultural". Las preguntas que me hicieron los miembros de TWICS, después de hablarme de ellos mismos, empezaron a sacar a la luz algunas similitudes con otros sistemas en línea. De hecho, la primera pregunta desencadenó una discusión entre la gente de TWICS que podría haber sido una transcripción palabra por palabra de una discusión sobre WELL o CIX. Me preguntaron: "¿La gente de otras comunidades virtuales piensa que las palabras en la pantalla de una computadora son capaces de herir a la gente?" Dije que personalmente sentía que ese era el caso, pero que otros plantean el argumento de que en realidad es una cuestión de elección cuando se trata de determinar cómo te sientes acerca de lo que un extraño podría haber escrito en una computadora y enviado a otra computadora a través de módem. Un compañero, un estadounidense que participó en muchas discusiones de Usenet y TWICS (lo que puede explicar su actitud), se ofreció: "Todo lo que tienes que hacer es apagar la computadora. Si no te gusta un BBS porque la gente está argumentativo, inicie sesión en un BBS diferente." Una mujer japonesa se puso de pie y dijo que algunas personas sienten que pueden lastimarlas, y tal vez eso signifique que sólo "los de piel dura se quedan". Esa discusión familiar se convirtió en otra discusión familiar sobre lo fácil que es que los malentendidos se conviertan en conflictos debido a la falta de señales sociales. "¿Cómo desvías la mirada en línea, cómo te inclinas?" fue la forma en que lo expresó un miembro de TWICS (componentes no verbales muy importantes de la conversación educada japonesa). Otro miembro de TWICS respondió que CMC es atractivo precisamente porque es diferente de la vida cotidiana. "¿Por qué duplicar el mundo cara a cara en un nuevo medio? No es de buena educación comunicarse con tres personas al mismo tiempo en una conversación física, pero puedes hacerlo en línea". La discusión que siguió me recordó lo que dijo Elizabeth Reid sobre la función de construcción de comunidad que consiste en crear un contexto imaginado compartido para una comunidad virtual. Luego todo se redujo a la naturaleza de la comunidad, como siempre ocurre en estas discusiones. Entonces Jeff Shapard se paró frente al pizarrón y pidió a los miembros de TWICS que nombraran tantos atributos de comunidad como se les ocurrieran. Algunas de las respuestas fueron "tabúes compartidos", "un foro común para la interacción social", "un medio para unirse contra una amenaza común", "cultura compartida", "familiaridad y respeto", "sustento mutuo", "alegría compartida". y dolor", "ritos de iniciación". Al final resultó que, la reunión cara a cara de Beejima a la que asistí fue un rito de iniciación para la comunidad TWICS. Jeff Shapard se puso de pie ante el grupo y pronunció un discurso que le hizo llorar a él y a algunos más: después de doce años en Japón y nueve años con TWICS, regresaba a los Estados Unidos. joi No fue hasta que yo también regresé que conocí a Joichi Ito, el otro fundador de TWICS, una persona cuyo nombre aparece sin importar con quién hables sobre la historia de CMC en Japón. Su negocio lo acerca lo suficiente a mi ubicación como para que nos encontremos cara a cara de vez en cuando. Me enteré de que nació en Kioto, una de las ciudades japonesas más conservadoras en términos de tradición: fue la capital durante mil años antes de que un pequeño pueblo de pescadores llamado Edo creciera y se convirtiera en Tokio. Su madre pertenecía a una familia de clase dominante que se remontaba a dieciocho generaciones. Su padre provenía de una antigua familia de comerciantes. Ambas familias los repudiaron cuando se casaron debido a la contradicción de tal matrimonio. "Ahora les agradamos de nuevo", dice Ito. Su madre y su padre se mudaron a los Estados Unidos cuando él tenía tres años, por lo que Joichi se crió principalmente en los suburbios de Detroit cuando Detroit atravesaba una crisis financiera precipitada por el éxito de las importaciones de automóviles japoneses. Él y su hermana pasaron las vacaciones de verano con su abuela, quien "nos adoctrinó con los valores del Japón tradicional". Cuando tenía catorce años regresó a Japón, donde asistió a la Escuela Internacional Nishimachi y más tarde a la Escuela Americana en Japón "y aprendió el lenguaje callejero de Tokio, la inteligencia callejera y las computadoras". Cuando era adolescente a principios de la década de 1980, Joichi descubrió las redes de computadoras como un "medio de comunicarse con personas más allá de los confines de la realidad de la escuela secundaria". Las redes de computadoras ampliaron enormemente mi comprensión de la sociedad en el día a día. con clases, judo, lucha universitaria, novias y profesores estúpidos". Se involucró tanto con un grupo de personas que conoció en Source que él y otros de diferentes partes del mundo viajaron a Toledo para encontrarse cara a cara en la boda de dos miembros del grupo. Recuerda cómo eran la mayoría de sus amigos en línea. sorprendido con la evidencia física de lo joven que era, a pesar de su sofisticación cultural. Ito era un poco hacker en su juventud, por lo que encontró formas de mantener bajos sus costos de comunicación mientras probaba las culturas en línea de todo el mundo. Incluso descubrió el MUD original, MUD1, en la Universidad de Essex en Inglaterra; El fundador de MUD1, Richard Bartle, todavía recuerda al primer entusiasta que se conectó desde Japón. Ito recuerda la noche que se sentó en su habitación en Tokio y lloró porque su personaje de MUD había sido asesinado. Más tarde, asistió a Tufts y a la Universidad de Chicago, pero al igual que Izumi Aizu, sintió que las oportunidades culturales y profesionales en las redes informáticas en Japón eran más importantes, por lo que abandonó sus estudios en su último año para trabajar a tiempo parcial en Metasystems Design Group. , inicia una comunidad virtual en Tokio con Jeff Shapard y trabaja por las noches como DJ en clubes nocturnos. En 1985, a los diecinueve años, Ito regresó a Japón para desarrollar y distribuir la versión japonesa de Caucus, uno de los principales paquetes de software para conferencias por ordenador. "Al mismo tiempo", recordó en conversaciones con el autor, "produje eventos de discotecas tratando de crear sinergia cultural y artística entre culturas contradictorias, algo que había aprendido a hacer desde mi infancia". Actualmente trabaja como negociador en negociaciones problemáticas entre Estados Unidos y Japón para empresas estadounidenses y japonesas, desarrolla y coordina proyectos técnicos y culturales pan-Pacíficos y es miembro del Subcomité de Redes Informáticas del Comité de Nuevos Medios del Ministerio de Correos y Telecomunicaciones de Japón. Si alguien entiende los desafíos que Japón e Internet plantean mutuamente, particularmente entre la generación más joven que ahora tiene veintitantos años, ese es Joichi Ito. Cree que la mayoría de los japoneses subestiman el potencial de cambio social inherente a las nuevas tecnologías de la comunicación simplemente porque la cultura japonesa ha desarrollado un mecanismo tan sofisticado para resistir el cambio impuesto externamente. "La cultura japonesa no cambia y como se siente tan cómoda con el hecho de que no cambia y está tan segura con el núcleo absoluto de la cultura japonesa, se siente muy cómoda cambiando en la superficie", explicó Ito. Le había preguntado sobre la inminente colisión de valores y tecnología que parecía probable a medida que la Red creciera en Japón. El sistema inmunológico cultural reacciona a un nivel mucho más alto en Estados Unidos. Los estadounidenses se mantienen alejados de cosas peligrosas. Mientras que el sistema inmunológico japonés está tan bien adaptado al cambio, pueden hablar de hiperredes o de ciberespacio o robótica. No creen que realmente les vaya a molestar. Cuando el punk rock llegó a Japón y podías toparte con un chico punk que llevaba un botón de "vete a la mierda y muere" en su camisa, que parecía bastante rebelde, todavía había una diferencia significativa. Si te lo encuentras en la calle, te dirá "disculpa, lo siento". Y eso no cambia, ya ves. Pero tengo la sensación de que las redes informáticas y la cultura global actual podrían cambiar el sistema japonés por primera vez en miles de años. Mucha gente aún no lo entiende. Entonces verán venir una reacción, una especie de reacción alérgica en Japón que nadie ha visto antes en Japón. Creo que veremos el día que eso suceda. Ito cree que varios de los clichés sobre por qué los ciudadanos japoneses podrían no abrazar la cibercultura tienen una base en la realidad. Por ejemplo, los japoneses son reacios a debatir en un sentido argumentativo en foros públicos. La Red podría aprender algo de la etiqueta conversacional japonesa, y los Netheads japoneses tendrán que aprender algo sobre las virtudes del debate público. "El debate no es parte de la cultura", afirma Ito. "Los litigios son raros, la terapia de grupo no funciona bien", señala, y añade: "Creo que es difícil conseguir que los japoneses se relajen delante de la gente y, por lo tanto, puede resultar difícil conseguir un sentido de comunidad en un grupo". de extraños invisibles a menos que tengan algo significativo en común, como ser marginados de la sociedad de alguna manera, o compartir un fuerte interés común o una ubicación física común". "Sé que es difícil para los japoneses participar en la cultura de la red tal como existe hoy", dice Ito. "No fue diseñado para los japoneses. Simplemente no sé qué va a pasar cuando se desarrolle y despliegue el juego de red de Nintendo de próxima generación con todas las peculiaridades, estética, necesidades de comunicación y sincronización de la cultura japonesa. con las redes de gran ancho de banda que las grandes empresas están planeando." El idioma escrito japonés, con su caligrafía ideográfica, es una parte importante de la cultura visual en Japón que resiste la dureza de los caracteres alfabéticos en las pantallas. Los experimentos en NTT, Fujitsu y otros lugares sobre medios altamente visuales pueden dar un giro interesante cuando la comunicación en la Red incluya un elemento más visual. Este puede ser un lugar donde la comunicación japonesa es La ética podría tomar una posición de liderazgo. "Creo que los japoneses crearán su propia versión de los medios de comunicación en línea y la Red crecerá para incluirlos", dice Ito. "Creo que el producto de tal fusión puede ser la mayor transmisión de la cultura japonesa a Occidente hasta el momento. Los estadounidenses han comenzado a utilizar técnicas japonesas de control de calidad en su gestión empresarial. Imagínese lo que podría suceder cuando Occidente comience a utilizar herramientas de comunicación basadas en sobre las formas de comunicación japonesas/orientales." -------------------------------